Drei Schutzwerkzeuge im Blick

Mit Fastbet Casino kontrolliert spielen

Spiele erst ab 18 Jahren, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits, Auszeit und Selbstsperre liegen in jedem Konto bereit.

Limit jetzt setzen

Auf einen Blick

Dein Schutz in wenigen Zeilen

Diese Zeilen beantworten die häufigste Frage: Wo finde ich Hilfe, bevor Geld oder Zeit knapp wird.

Angabe	Wert
Mindestalter	18+
Lizenz	MGA/B2C/487/2019
Spielersperrsystem	OASIS-Spielersperrsystem
BIÖG-Telefonberatung	0800 1 37 27 00
Fragen zu Limits	[email protected]

Fünf Werkzeuge in jedem Konto

Welche Werkzeuge hat mein Konto?

Bevor du Geld einzahlst

Ein Zahlungsrahmen für Einzahlungen legt fest, wie viel Geld in einem Zeitraum ins Konto fließen darf. Sinnvoll ist er, bevor die erste Einzahlung getätigt wird, nicht erst nach einem Verlust.

Klare Obergrenze für Verluste

Ein Verlustlimit begrenzt, wie viel ein Verlust innerhalb einer Periode kosten darf. Schalte es ein, wenn du merkst, dass du Verluste zurückholen willst.

Wenn die Zeit verschwimmt

Ein Sitzungslimit beendet die Spielzeit nach einer von dir gewählten Dauer. Nutze es, wenn du am Bildschirm das Zeitgefühl verlierst oder eine feste Grenze für den Abend willst.

Pause statt Kontoende

Eine Auszeit pausiert das Spielerkonto für eine von dir gewählte Zeit, ohne das Konto zu schließen. Sie eignet sich, wenn du Abstand brauchst, aber später wieder spielen möchtest.

Ruhe auf Dauer gewinnen

Die Selbstsperre schließt dein Konto für das Spielen und lässt sich nicht einfach zurücknehmen. Wähle sie, wenn du sicher bist, dass du länger Abstand brauchst.

Angemeldet und bereit

Vom Konto zur eigenen Grenze

Viele zögern, weil sie eine lange Wartezeit befürchten, doch ein Limit steht meist in wenigen Minuten.

1

Angemeldet in den Einstellungen

Melde dich mit deiner E-Mail-Adresse an und öffne die Kontoeinstellungen. Prüfe kurz, dass deine Angaben zur Person korrekt hinterlegt sind.
2

Der eigene Schutzbereich

Suche innerhalb der Einstellungen den Bereich zum Spielerschutz. Dort finden sich alle Werkzeuge, die dein Konto bietet, getrennt nach Einzahlung, Verlust, Zeit und Sperre.
3

Geld oder Zeit zuerst

Wähle zwischen Einzahlungslimit, Verlustlimit und Sitzungslimit. Entscheide nach dem, was dich eher belastet: das ausgegebene Geld oder die verlorene Zeit.
4

Welche Periode passt dir?

Trage den Betrag oder die Spielzeit ein und wähle die Periode: Tag, Woche oder Monat. Ein Wert, der dich nicht einschränkt, bringt dich nicht weiter.
5

Kurz geprüft, dann bestätigt

Bestätige die Eingabe und lies die Zusammenfassung genau. Passt der Wert nicht, ändere ihn sofort, bevor du weiterspielst.

Deine Anlaufstellen

Ein Gespräch, das nichts kostet

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Rund um die Uhr, auch am Wochenende, beantwortet diese Telefonberatung Fragen zu Spielsucht: kostenlos, anonym und für Betroffene wie für Angehörige gleichermaßen gedacht. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband bündelt Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in ganz Deutschland und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. gluecksspielsucht.de

Wenn es kippt

Warnzeichen, dass Spielen zur Last wird

Du erkennst früher, wann Spielen aufhört, Erholung zu sein.

Je früher du solche Anzeichen bei dir bemerkst, desto leichter lässt sich etwas ändern. Ein festes Limit oder eine Pause im Spielerkonto ist dafür ein erster, guter Schritt, ganz ohne Vorwurf an dich.

Woran du es merkst

Ein paar ehrliche Fragen an dich selbst sagen oft mehr als jede Zahl.

Du spielst länger als geplant
Gedanken kreisen auch nach dem Ausloggen weiter
Du setzt mehr, um denselben Reiz zu spüren
Verluste willst du sofort zurückholen
Du redest zu Hause kaum noch darüber
Geld für Alltägliches geht ins Spiel
Ohne Spiel fühlst du dich unruhig

Schutz vor dem ersten Klick

Du willst Kinder vom Glücksspiel fernhalten?

Hier klärt sich, wie das Konto bei Minderjährigen geschlossen bleibt und wo Angehörige Halt finden.

Halte Ausweis und Adressnachweis bereit

Beim Start des Kontos gilt die Altersgrenze von 18 Jahren. Ausweis oder Reisepass und Adressnachweis prüfen wir vor der ersten Auszahlung, damit kein Minderjähriger Zugang erhält.

Vor dem ersten Besuch sperren

Auf dem Familienrechner hilft eine Sperrsoftware, die Glücksspielseiten blockiert. Richte sie am besten ein, solange das Gerät noch neu ist, und schütze auch Tablets und Handys mit derselben Einstellung.

Reden ohne Vorwurf

Ein Gespräch ohne Vorwurf öffnet mehr als jede Kontrolle. Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist unter 0800 1 37 27 00 kostenlos und anonym erreichbar, auch für Angehörige.

Der Moment des Ausloggens

Erst kurz, dann endgültig

Du weißt danach genau, welche Sperre zu deiner Situation passt.

Setz dir eine Auszeit

Eine Auszeit legst du selbst im Spielerkonto fest, wenn du für Stunden oder Tage Abstand brauchst. Sobald sie läuft, kommst du in dieser Zeit nicht ins Spiel zurück. Danach öffnet sich das Konto wieder.

Sperre ich mein Konto selbst?

Mit der Selbstsperre im Spielerkonto schließt du dir selbst den Zugang für einen langen Zeitraum. Sie lässt sich vor Ablauf nicht zurücknehmen, deshalb entscheidest du sie bewusst. Während dieser Zeit bleibt das Spielen gesperrt.

Wie komme ich in OASIS?

In Deutschland führt das Regierungspräsidium Darmstadt das OASIS-Spielersperrsystem. Anträge laufen online oder über einen lizenzierten Anbieter, die Sperre gilt in der Regel mindestens ein Jahr und endet nicht von selbst. rp-darmstadt.hessen.de

Schutz und Auskunft

Frag nach, bevor du weiterspielst

Kann ich mein Konto dauerhaft schließen lassen?

Ja. Eine endgültige Schließung veranlasst du über den Support unter [email protected]. Danach ist kein Spielbetrieb und keine Einzahlung über dieses Konto mehr möglich. Für Rückfragen zum Ablauf steht dir der Support rund um die Uhr zur Seite.

Was bewirkt eine Auszeit im Spielerkonto genau?

Eine Auszeit pausiert den Zugang zu deinem Konto für den gewählten Zeitraum. Währenddessen kannst du weder einzahlen noch spielen. Erst nach Ablauf ist der Zugang wieder offen, sofern du keine feste Selbstsperre gewählt hast.

Lässt sich eine Selbstsperre vorzeitig beenden?

Nein. Die Selbstsperre gilt für den gesamten gewählten Zeitraum und läuft nicht vorher aus. Erst danach ist eine Aufhebung möglich, und zwar nur über das OASIS-Spielersperrsystem beim Regierungspräsidium Darmstadt.

Sperrt meine Selbstsperre auch andere Anbieter?

Nein, die Sperre im Spielerkonto gilt zunächst nur bei Fastbet Casino. Eine anbieterübergreifende Wirkung erreichst du über das OASIS-Spielersperrsystem, das beim Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird. Dort trägst du dich selbst ein oder lässt dich bei einem lizenzierten Anbieter eintragen.

Kann ich mein Einzahlungslimit später anpassen?

Ja. Die Änderung nimmst du im selben Bereich deines Spielerkontos vor, in dem du das Limit ursprünglich gesetzt hast. Überlege sie in Ruhe vor dem nächsten Spiel und nicht direkt nach einem Verlust.