Verifizierung starten

Erst geprüft, dann ausgezahlt: Verifizierung bei Fastbet Casino

Weil die Lizenz es verlangt, prüft Fastbet Casino Identität und Herkunft des Geldes vor der ersten Auszahlung; die Freigabe dauert 49 Stunden.

Weniger Wartezeit

Wie lange dauert die Verifizierung?

Wer prüft

Fastbet Casino Ltd

Lizenz

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/487/2019

Dauer

49 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Mitten im Antrag

Mit klarer Datei durch die Prüfung

Diese Reihenfolge hilft, wenn die Auszahlung schon wartet und die Prüfung noch offen ist.

  1. 1

    Bereich im Konto offen

    Öffnen Sie im angemeldeten Konto den Bereich für die Verifizierung; die Papiere werden teils schon bei der Anmeldung oder der ersten Einzahlung verlangt.

  2. 2

    Scharf und vollständig

    Fotografieren Sie Personalausweis oder Reisepass vollständig und ohne Blitz; alle vier Ecken und die Lichtreflexe müssen klar erkennbar bleiben.

  3. 3

    Adresse muss passen

    Laden Sie den Adressnachweis als aktuelles Schreiben hoch, auf dem Name und Anschrift mit dem Kontodatensatz übereinstimmen.

  4. 4

    Wessen Geld fließt?

    Bestätigen Sie die Zahlungsmittel, die Sie nutzen, mit einem Nachweis auf Ihren Namen; die Prüfung der Mittelherkunft gehört zur Lizenz und ist keine Anschuldigung.

  5. 5

    Postfach im Blick behalten

    Nach dem Absenden sehen sich unsere Mitarbeiter die Dateien an; rechnen Sie mit 49 Stunden und schauen Sie in dieser Zeit in Ihr Postfach.

Kurz vor dem Hochladen

Welches Dokument beweist was?

Hier steht, welche drei Papiere zählen und woran eine schlechte Kopie sofort scheitert.

Personalausweis oder Reisepass

DokumentBelegtMuss zeigen
BelegtIdentität und Alter
Muss zeigenVorderseite, Rückseite, alle Ecken scharf

Adressnachweis

DokumentBelegtMuss zeigen
BelegtWohnsitz in Deutschland
Muss zeigenName, Anschrift und Absender lesbar

Zahlungsmittelnachweis

DokumentBelegtMuss zeigen
BelegtHerkunft der Einzahlung
Muss zeigenName auf Karte oder Kontoauszug

Personalausweis oder Reisepass

DokumentBelegtMuss zeigen
BelegtAbgleich von Gesicht und Lichtbild
Muss zeigenSelfie mit dem Dokument in der Hand
Wann geprüft wird

Vier Momente, in denen der Prüfknopf gedrückt wird

Vorher niedrig, nachher geprüft

Erhöhen Sie Ihr Einzahlungslimit, prüft das Team die Herkunft der Mittel genauer. Die Lizenz verlangt diesen Blick, bevor das höhere Limit greift.

Neue Methode, altes Konto

Kommt eine neue Zahlungsmethode dazu, gleicht das Team den Namen auf der Karte oder dem Wallet mit Ihrem Konto ab. Fremde Konten fallen dabei auf.

Passt der Betrag zum Konto?

Fällt ein Betrag aus dem Rahmen Ihres bisherigen Spielverhaltens, hakt das Team nach. Erwartet werden dann Nachweise zu Herkunft und Zweck des Geldes.

Vor der ersten Auszahlung, nicht danach

Bevor die erste Auszahlung rausgeht, muss die Verifizierung stehen. Verlangt werden Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis.

Datenhandhabung

Ihre Datei liegt bei uns hinter Schloss und Riegel

Die häufigste Sorge beim Hochladen: Was passiert mit Ausweis, Rechnung und Kontoauszug?

Laden Sie nur im eingeloggten Bereich hoch
Jede Übertragung läuft über eine 256-Bit-SSL-Verschlüsselung, damit Ihre Datei unlesbar bleibt, falls jemand den Datenstrom abfängt. Kopieren Sie den Ausweis erst im geschützten Konto hoch, nicht über einen Messenger oder eine private Mail.
Sie wollen wissen, wer mitliest
Nur das Verifizierungsteam von Fastbet Casino Ltd öffnet Ihre Datei, Ihr Chat-Betreuer hat keinen Zugriff darauf. Fragen zu einem konkreten Dokument schicken Sie direkt an [email protected] statt in den allgemeinen Support.
Wozu braucht es den Kontoauszug?
Die Unterlagen dienen allein den Identitäts- und Geldwäscheprüfungen, zu denen die Lizenz MGA/B2C/487/2019 verpflichtet. Für Werbung, Bonuswerbung oder Weitergabe an Dritte werden sie nicht verwendet.
Klarheit über Ihr Geld

Belegen Sie die Herkunft Ihres Guthabens

Hier erfahren Sie, warum wir nach der Herkunft fragen und welche Papiere wir dabei sehen wollen.

Fastbet Casino Ltd handelt unter der Lizenz MGA/B2C/487/2019 der Malta Gaming Authority. Diese Lizenz verpflichtet uns zu einer Prüfung der Mittelherkunft, damit Geld aus Straftaten nicht über das Spiel läuft. Für Sie ist das ein normaler Vorgang, kein Misstrauen gegen Ihre Person.
Diese Papiere können wir anfragen
Je nach Fall genügt ein Beleg, manchmal brauchen wir mehrere davon:
  • Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
  • Auszug Ihres Bankkontos
  • Bescheid über Rente oder Leistungen
  • Nachweis über einen Verkauf
  • Unterlagen zu Krypto-Guthaben
Ihre Datei wird geprüft

Ein sauberer Scan spart einen zweiten Anlauf

Niemand lehnt Sie ab: Meist genügt ein neuer Scan, und die Prüfung läuft weiter.

  1. 1

    Ein Scan ohne Nachbearbeitung

    Zugeschnittene oder nachbearbeitete Bilder wirken verändert, deshalb nimmt das Team sie nicht an. Nehmen Sie das Original ohne Filter neu auf; Laden Sie die unveränderte Datei erneut hoch

  2. 2

    So belegen Sie den aktuellen Wohnsitz

    Adressnachweise dürfen nicht zu alt sein, weil sie Ihren aktuellen Wohnsitz belegen müssen. Fordern Sie eine aktuelle Bescheinigung an; Reichen Sie ein neueres Schreiben ein

  3. 3

    Gleichen Sie Name und Anschrift ab

    Weicht der Name oder die Adresse von Ihren Kontodaten ab, kann das Team die Datei nicht zuordnen. Melden Sie die Änderung dem Support; Reichen Sie den Nachweis zur neuen Anschrift ein

  4. 4

    Ein Rahmen zu eng gefasst

    Fehlen Ecken, Ränder oder die Rückseite, gilt das Dokument als unvollständig und wird zurückgeschickt. Fotografieren Sie alle vier Ecken mit; Zeigen Sie Vorder- und Rückseite

Klarheit vor dem Auszahlen

Ihr Auszahlungswunsch und die offenen Punkte

Wie viele Stunden dauert die Verifizierung bei Fastbet Casino?
+
Rechnen Sie mit bis zu 49 Stunden ab dem Moment, in dem alle Unterlagen vollständig vorliegen. Fehlt etwas, beginnt die Frist erst mit dem letzten fehlenden Nachweis. Eine Bestätigung geht anschließend an die bei der Registrierung hinterlegte E-Mail-Adresse.
Unter welcher Lizenz arbeitet Fastbet Casino und wer erteilt sie?
+
Betrieben wird Fastbet Casino von der Fastbet Casino Ltd mit Sitz in St Julian's, Malta. Zuständige Aufsicht ist die Malta Gaming Authority unter der Lizenznummer MGA/B2C/487/2019. Die Prüfungen der Spielsysteme übernimmt BMM Testlabs.
Muss ich mich erst beim ersten Auszahlen prüfen lassen?
+
Ja, spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht, so verlangt es die Lizenz. Fastbet Casino darf die Nachweise aber früher anfordern, etwa direkt bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung. Halten Sie die Dokumente deshalb am besten schon vorher bereit.
Kann ich die Nachweise einfach vom Handy aus hochladen?
+
Ja, das geht mit dem Handy genauso wie am Rechner. Legen Sie das Dokument flach auf einen Tisch, sorgen Sie für gleichmäßiges Licht und vermeiden Sie Blitz und Spiegelungen. Prüfen Sie vor dem Absenden, ob alle vier Ecken und jede Zeile lesbar sind.
Was tun, wenn ein Dokument abgelehnt wurde?
+
Schauen Sie in die Rückmeldung aus dem Prüfbereich, dort steht der genaue Grund. Häufig sind es Unschärfe, ein abgeschnittener Rand oder eine veraltete Adresse. Danach laden Sie nur das betroffene Dokument neu hoch und schreiben an [email protected], wenn etwas unklar bleibt.
Muss ich die Unterlagen später noch einmal schicken?
+
In der Regel nicht, eine einmal anerkannte Prüfung bleibt im Konto vermerkt. Erneut gefragt wird nur, wenn ein Ausweis abläuft, sich Ihre Adresse ändert oder ein neuer Nachweis zu den Zahlungsmitteln nötig ist. Dann genügt jeweils das eine betroffene Dokument.